CBP ONE es una aplicación móvil desarrollada por la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de los Estados Unidos que permite a los viajeros internacionales de los Estados Unidos agilizar el proceso de entrada al país. La aplicación es gratuita y está disponible para dispositivos iOS y Android. CBP ONE permite a los viajeros presentar sus documentos de viaje, como el pasaporte y la declaración de aduanas, antes de llegar al puerto de entrada. Al utilizar la aplicación, los viajeros pueden reducir significativamente el tiempo que pasan en el puerto de entrada y mejorar la eficiencia de los agentes de la CBP. 

Actualmente, CBP One™ está disponible para que los viajeros terrestres envíen su información de viaje con anticipación antes de cruzar la frontera hacia los Estados Unidos, los viajeros aéreos  que soliciten una inspección de productos biológicos y agrícolas al llegar a los EE. UU., intermediarios/transportistas/ transitarios para hacer citas para la inspección de carga perecedera, viajeros para solicitar y ver sus I-94 y uso basado en permisos para Organizaciones Internacionales (IO) para verificar el estado de las personas en los Programas CBP.  

• Desde el 12 de enero del 2023 CBP ONE Permite a personas sin los documentos correspondientes ingresar a los Estados Unidos a través de ciertos puertos de entrada terrestres en la frontera suroeste. En lugar de cruzar la frontera de manera ilegal. Permite a las personas en el centro y norte de México programar una cita y enviar cierta información biográfica antes de llegar a un Puerto de Entrada.

• Los Puertos de Entrada en Texas que estarán disponibles incluyen Brownsville, Eagle Pass, Hidalgo, Laredo y El Paso (Paso del Norte); Nogales en Arizona; además de Calexico y San Ysidro (Peatonal Oeaste– El Chaparral) en California.

Este proceso utiliza Login.gov con acceso seguro y privado al enviar información biográfica del usuario, una foto en vivo del viajero, y solicitara una fecha y hora para presentarse en un Puerto de Entrada. 

CBP ONE funciona de la siguiente manera:

• Descargue la aplicación CBP ONE en su dispositivo móvil.

• Regístrese en la aplicación utilizando su información personal, como su nombre completo, fecha de nacimiento y número de pasaporte.

• Complete la declaración de aduanas en línea antes de llegar al puerto de entrada.

• Cuando llegue al puerto de entrada, escanee el código de barras generado por la aplicación en un kiosco de autoproceso o presente el código de barras al agente de la CBP en el mostrador.

• El agente de la CBP verificará sus documentos y procesará su entrada al país.

 En CBP ONE, la declaración de aduanas en línea es llenada por el propio viajero, y el proceso de revisión y aprobación es realizado por los agentes de la CBP. Los agentes pueden revisar la información en la aplicación en tiempo real, lo que les permite prepararse para el procesamiento de los viajeros antes de que lleguen al puerto de entrada. En última instancia, los agentes de la CBP son los responsables de decidir si un viajero cumple con los requisitos de entrada y si se le permite ingresar al país. CBP ONE no está disponible en todos los puertos de entrada de los Estados Unidos, por lo que es importante verificar si el puerto de entrada al que llegará está cubierto por la aplicación.

EL CBP ONE NO reemplaza la necesidad de llevar consigo los documentos de viaje. 

La aplicación NO ES el medio para hacer una solicitud de asilo. De hecho, la app CBP One no garantiza que se otorgará una excepción al Título 42, según un comunicado de la agencia. 

Para obtener más información sobre CBP ONE, puede visitar el sitio web oficial de la CBP en https://www.cbp.gov/about/mobile-apps-directory/cbpone o ponerse en contacto con la CBP a través de los siguientes medios:

• https://www.cbp.gov/

• Hoja informativa para programar cita.

Contacto:

• Teléfono: 1-877-227-5511

• Correo electrónico: CBPOneSupport@cbp.dhs.gov

• Chat en línea: https://help.cbp.gov/s/chat-support?language=en_US